Wir kümmern uns um alles, damit Sie das nicht tun müssen.
Lassen Sie nicht zu, dass technische Probleme Ihr Privatleben stören. Klicken Sie unten, um zu erfahren, wie wir Ihre IT-Systeme zu Hause in perfektem Zustand halten können.
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Es gibt insgesamt 32 Dienstleistungen in der Zuhause Kategorie.
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Eine bessere Art, Ihr modernes Zuhause und Büro zu verwalten
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität
Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertigen Service zu bieten und sicherzustellen, dass jeder Auftrag zu Ihrer Zufriedenheit abgeschlossen wird. Unsere Techniker arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen und langlebige Lösungen anzubieten.
Fachwissen, auf das Sie sich verlassen können
Unser Team kompetenter Ingenieure verfügt über jahrelange Erfahrung im Umgang mit einer Vielzahl von Haustechniklösungen. Wir bleiben über die neuesten technischen Fortschritte auf dem Laufenden, um erstklassigen Service für Ihr Zuhause und Ihr Büro zu bieten.
Unsere Antworten auf Ihre Fragen
Wie beantrage ich einen Termin für Dienstleistungen?
Um einen Termin zu vereinbaren, besuchen Sie einfach unsere Serviceseite und klicken Sie auf die Schaltfläche „Termin vereinbaren“. Sie werden aufgefordert, ein Datum und eine Uhrzeit auszuwählen, zu der unser Techniker Sie besuchen oder per Fernzugriff unterstützen kann. Nach dem Absenden der Anfrage bestätigt unser Team den Termin per E-Mail oder Telefon.
Was ist Ihr Servicebereich?
Wir sind stolz darauf, Kunden in Luxemburg und der Großregion zu betreuen und sowohl vor Ort als auch per Fernzugriff zu unterstützen, um eine umfassende Abdeckung zu gewährleisten.
Wie kann ich Sie kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten?
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich telefonisch oder per E-Mail an unser Kundenserviceteam wenden. Wir sind hier, um Ihnen bei Problemen im Zusammenhang mit Ihren Diensten oder bei allgemeinen Anfragen zu helfen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es für Privatkunden?
Privatkunden können Dienstleistungen über Payconiq, per Rechnung oder per Lastschrift bezahlen, wenn Sie einen Abonnementdienst haben. Unser Team stellt Ihnen die erforderlichen Zahlungsanweisungen auf der Grundlage Ihrer bevorzugten Methode zur Verfügung.
Wer bist du und was ist deine Verbindung zu MTX Connect?
Wir sind ein Geschäftsbereich von MTX Connect — einem in Luxemburg ansässigen Mobilfunkbetreiber. Wir bieten IT-Infrastruktur, Dienstleistungen und sichere Kommunikation mit dem gleichen Maß an Fachwissen und Innovation. Unser Team verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Bereitstellung von IT-Lösungen für Privat- und Geschäftskunden. Wir teilen das gleiche Engagement für die Bereitstellung sicherer, zuverlässiger und skalierbarer Dienste.
Kann ich laufende Dienste abonnieren?
Ja, wir bieten Dienstleistungen auf Abonnementbasis für Privatkunden an, zu denen regelmäßige Wartungsarbeiten wie Computerreinigung, Virenentfernung und Systemüberprüfungen gehören. Abonnements werden entweder monatlich oder jährlich per Lastschrift abgerechnet.
Wie lauten Ihre Garantiebestimmungen für Dienstleistungen im privaten Bereich?
Wir gewähren eine Garantie für alle Dienstleistungen im Haushalt, die alle Probleme abdeckt, die in direktem Zusammenhang mit den von uns ausgeführten Arbeiten stehen. Wenn innerhalb eines bestimmten Zeitraums etwas schief geht, werden wir es kostenlos lösen. Die Dauer der Garantie variiert je nach Service, und unser Team wird Ihnen alle Informationen geben, bevor Sie mit der Arbeit beginnen.
