Confidentialité

MTX Connect S.a r.l. (« nous » ou « notre ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger les informations personnelles de tous les utilisateurs, y compris les entreprises et les particuliers. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données conformément au RGPD et à d'autres réglementations européennes.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous commandez des services auprès de nous, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

• ‍Nom complet
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse physique

Commentaires facultatifs (s'il est fourni pour décrire des besoins spécifiques)

Nous collectons des données uniquement avec votre consentement ou sur la base de l'intérêt légitime de fournir nos services.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

• ‍Prestation de services: Exécuter les commandes et fournir les services demandés.‍
• Assistance à la clientèle: Pour communiquer avec vous concernant les demandes de service et vous fournir une assistance.‍
• Personnalisation et optimisation: Pour personnaliser nos services en fonction de vos préférences.‍
• Analytique: Pour comprendre et améliorer nos offres de services (à l'aide de données anonymisées).
  

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons ni n'échangeons vos données. Vos données peuvent être partagées dans les cas suivants :

• ‍Prestataires tiers: Nous faisons appel à des fournisseurs de confiance pour une prestation de services sécurisée. Ces fournisseurs sont conformes au RGPD.‍
• Analyses et publicité: Nous utilisons Google Analytics, Facebook Pixel et LinkedIn Insight Tag pour l'analyse du site, qui ne collectent que des données anonymisées.‍
• Conformité légale: Nous pouvons divulguer vos données si la loi ou la réglementation l'exige.
  

4. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la prestation des services ou conformément à la loi. Les données seront supprimées en toute sécurité ou rendues anonymes lors de la résiliation des services ou sur demande, sauf obligation légale.

5. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données, y compris le cryptage et les contrôles d'accès. Seul le personnel autorisé a accès à vos informations.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• ‍Accès vos données et demandez des corrections.‍
• Supprimer vos données, le cas échéant.‍
• Restreindre ou opposer au traitement des données.‍
• Portabilité: demandez vos données dans un format structuré.
  

Contactez-nous pour exercer vos droits :

MTX Connect S.a r.l.

37 Grand Rue, L-4393 Pontpierre, Luxemburg

Email: ict@mtxc.eu

Téléphone: +352 20 70 99 88

7. Transferts internationaux

Nous ne transférons pas de données personnelles en dehors de l'UE. Les données analytiques utilisées par Google, Facebook et LinkedIn sont anonymisées conformément au RGPD.

8. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en fonction de l'évolution des pratiques ou des réglementations. Les mises à jour seront publiées ici et communiquées si nécessaire.